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为全面推广“e见帮办”服务模式，江西省南昌市红谷滩区凤凰洲街道黄河路社区以居民需求为导向，积极开展帮办代办服务，将帮办代办员打造成居民身边的“贴心人”，以居民需求为出发点和落脚点，真正做到便民服务零跑腿。 近日，凤凰洲街道凤凰花园三期的邓婆婆一直为申请社会救助发愁，因年事已高且腿脚不便，无法去社区办理社会救助申请。得知这一情况后，社区帮办员主动上门提供帮助。在详细了解邓婆婆的家庭状况后，帮办员将社会救助申请所需要的材料及办理流程详细告知了邓婆婆，协助她准备申请材料最后完成了申请。 下一步，黄河路社区将继续改进服务方式，提升政务服务质效，丰富政务服务内容，让政务帮办代办服务更贴合居民需求，走进更多居民的生活。(完) |
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