三年深耕，打造高品质养老生活典范——泰康之家·湘园喜迎开业三周年

3月20日，中国长沙——泰康之家·湘园迎来了开业三周年的重要时刻。致力于为长者提供全方位、多层次的高品质养老服务，三年来，湘园以其卓越的服务和创新的运营模式吸引了超600位长辈的入住，赢得了社会各界的广泛赞誉。

活动当天，湖南湘江新区（长沙高新区）民政和社会保障局（退役军人事务局）党组成员、岳麓区民政局局长李思远、中南大学离退休工作处处长向英明、湖南大学离退休工作处处长李勇军、湖南师范大学离退休党委书记尹建新及长沙市第四医院（长沙市中西医结合医院）等养联体服务商代表及行业协会、共建机构、泰康在湘机构的嘉宾，共计450余人莅临活动现场。

湖南湘江新区（长沙高新区）民政和社会保障局（退役军人事务局）党组成员、岳麓区民政局局长李思远代表岳麓区民政局向湘园表示祝贺。泰康之家·湘园以医养结合模式和覆盖全生命周期的服务体系，填补了湘江新区高品质养老的空白。去年“湖南师范大学社区智慧养老服务联合体”项目的落地，为居家养老提供经验。未来期待湘园继续发挥示范作用，区民政局也将一如继往支持湘园发展，以“泰康品质”和“新区效率”共同打造养老产业新标杆。

泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟以视频的方式发表致辞，他表示，泰康之家·湘园运营三年来，从起步到逐步成熟吸引了众多共和国建设者在这里安享晚年，未来，希望湘园以更高的标准、更优的服务，为泰康客户提供高质量的医养服务，擦亮泰康之家的金字招牌！

泰康人寿湖南分公司总经理蒋昌柱在发言中表示，泰康保险集团29年来稳健发展，专注专业，已经成长为涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大健康产业头部企业，保持行业领先水平。三年前，泰康之家·湘园的落地为湖湘人民带来高品质养老新模式，如今超600位长辈在这里幸福享老，离不开各界支持、居民认可和团队努力。祝福湘园越来越好，祝福泰康基业长青！

泰康之家·湘园负责人谢杰回顾了湘园运营3周年的发展历程，以社区服务数据为支撑，全面总结湘园在居民服务、机构协同、行业合作等方面的运营成果，未来泰康之家·湘园将继续坚定践行“服务好”的理念，以长者的需求为核心，不断优化服务内容，提升服务品质！

超600位长者的选择，打造长者幸福家园

泰康之家·湘园位于湖南长沙湘江新区梅溪湖国际新城二期核心地段，紧靠地铁6号线，交通便利，周边生态环境优越，综合配套完善。湘园占地面积约13.2万平方米，可提供约2150个养老单元，并配置二级康复医院和约150张医疗床位。

社区内设有独立生活区、协助生活区、专业护理区和记忆照护区，能够满足不同健康状况长者的多样化需求。三年来，湘园不断优化服务内容，提升服务品质，为入住长者提供了涵盖医疗、康复、文娱、餐饮等全方位的服务。

在文娱活动方面，湘园注重长者的精神文化生活，开设了书法、绘画、舞蹈、音乐等共计137门课程，参与人次超7万，并定期组织社区活动，如节日庆典、健康讲座、外出旅游等，让长者在享受活力养老、文化养老的生活，感受到社区的温暖与关怀。

三周年活动现场居民节目演出

此外，湘园还积极推动“社区共建”理念，鼓励长者参与社区管理，成立居民自治乐泰理事会，积极参与“科学先生”等社会公益活动。三年来，湘园长者自发组织了多个兴趣社团和志愿者团队，成立12个俱乐部，开展次数达1354次，更有36位居民义工作为课程讲师参与到乐泰学院中来，不仅丰富了社区生活，也为社会贡献了银发力量。

创新养老模式，引领行业变革

泰康之家不仅是高品质养老服务的提供者，更是养老行业创新模式的探索者。三年来，湘园依托“一个社区，一家医院”模式，将医疗服务与养老服务深度融合，配套的湘园康复医院设置康复医学中心、老年医学中心、健康管理中心和临终关怀科，为长辈们搭建起“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线，提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等一站式连续性医养服务。

三年来，实现有效紧急救助982人次，家医团队随访共计22533人次。并与长沙多家三甲医院建立了绿色通道，确保长者能够享受到便捷、高效的医疗服务。此外，湘园还引入了国际先进的康复设备和技术，为长者提供个性化的康复方案，帮助他们提升生活质量。

此外，湘园还积极探索智慧养老的应用。通过引入智能设备和大数据技术应用，护理公寓引入智能床垫对长者健康状况的实时监测和预警守护长者的健康和安全。同时，智慧养老系统还为长者提供了更加便捷的生活服务，如小泰音响、居民定位报警卡、智慧大屏等帮助居民实现智能预约、在线问诊、远程医疗等服务，极大地提升了长者的生活体验。

商业向善 助力湖湘养老产业发展

三年来，湘园志愿者服务队携手泰康溢彩公益基金会（5A级社会组织），在长沙市40余个社区开展70余场“一根拐杖”等助老公益活动，惠及1500余位长辈。

泰康溢彩2025年“一根拐杖”公益行启动仪式

以老年人需求为导向，以信息化管理为平台，联动政府、单位、市场等多方资源，打造“公益+商业”可持续发展模式由泰康溢彩捐赠的居家养老公益项目——“湖南师范大学智慧社区养老服务联合体”自于2024年10月29日揭牌运营，至今已开展45场活动，服务人次1361人。

三周年活动现场养联体服务商联盟授牌仪式

与湖南省老年保健协会、中南大学、湖南大学、湖南师范大学等超60家单位开展渠道共建合作，组织活动150余场，参与活动老同志超过10000人。

目前，泰康之家已在全国布局了36城43个项目，22个城市24家社区开业运营，累计接待了超30万人次的全国各地客户旅居体验，并于今年2月成功申报北京市地方标准《养老机构候鸟式养老服务规范》，持续为行业发展和银发经济贡献力量。

未来，泰康之家·湘园将继续以“医养结合”为核心，深化服务内涵，拓展服务外延，为长者提供更加智能化、人性化的服务体验。努力打造养老行业的标杆！